EVB, Salah Satu Sister Brand Everbest Resmi Luncurkan Digital Platform Demi Manjakan Pelanggan

BerandaJogja.com (28/02/19) – EVB, salah satu sister brand Everbest baru saja meluncurkan website pertamanya yang diberi nama evbshoes.com pada tanggal 23 Januari 2019. Peluncuran web baru ini diharapkan dapat mengoptimalkan pelayanan terhadap para pelanggan setia EVB di tanah air.

“Pada saat launching beberapa waktu lalu, EVB menawarkan promo menarik seperti bagi-bagi koleksi kaus kaki cantik untuk pembelian koleksi terbarunya. Pelanggan pun dapat menikmati kemudahan berbelanja dengan sistem omni-channel yang menyediakan fitur-fitur teknologi teranyar. Melalui sistem omni-channel ini, pelanggan dapat menentukan pilihan pengiriman saat belanja online baik via jasa pengiriman atau in-store pick up (ambil di toko). Omni-channel memungkinkan pelanggan untuk mengambil barang belanjaan secara langsung di toko walaupun pemesanan dilakukan melalui website. Begitupun sebaliknya ketika stock warna di toko habis, pelanggan bisa langsung log-in untuk pilih sendiri warna produk sesuai keinginan.” papar Stella Tampi selaku Assistant Brand Advocat Marketing Manager kepada awak media.

Peluncuran website ini juga diikuti dengan program loyalitas pelanggan Everbest Group Privilege Membership. Lewat program ini, pelanggan bisa mengumpulkan Style Points dari setiap transaksi yang dilakukan. Jika sebelumnya para pelanggan harus melakukan pembelanjaan untuk registrasi member, kini semua bisa jadi member secara gratis.

Terdapat 3 level tier membership loyalty, yakni Essential, Exclusive dan Elite. Semakin banyak jumlah pembelanjaan yang dilakukan oleh member, semakin tinggi pula status membership. Misalnya, Essential Member bisa naik level ke Exclusive Member dengan nominal pembelanjaan Rp 8.000.000,- per tahun, sementara untuk Elite Member sebesar Rp 20.000.000,- per tahun. Semakin banyak transaksi yang dilakukan dan semakin tinggi membership loyalty, semakin besar pula kesempatan untuk mendapatkan lebih banyak rewards seperti birthday perks, diskon khusus member, double points dan penawaran spesial lainnya.

Tak hanya itu, para pelanggan juga akan semakin dimanjakan dengan Everbest Group Mobile App yang akan segera diluncurkan pada tanggal 1 Maret 2019. Aplikasi ini dibuat dalam versi iOS dan Android sehingga bisa diunduh oleh semua pengguna smartphone. Menariknya, Mobile App ini dilengkapi dengan fitur-fitur menarik seperti Virtual Membership Card, Omni- channel, Store Locator, riwayat pembelian, Style Points, Push Notification, serta fitur-fitur menarik lainnya.

“Melalui kehadiran digital platform baru EVB ini, Everbest Group Privilege Membership serta Everbest Group Mobile App, Everbest Group berharap dapat lebih mempererat hubungan dengan pelanggan dan menyediakan pengalaman berbelanja yang terbaik.” pungkas Stella.

Comments

comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.